El sitio web www.dnieshop.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Juan Antonio Ricci Plana con domicilio en Avda. Diagonal, 417 08008 Barcelona, con NIF 46.335.334-V.

 

Juan Antonio Ricci le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones Generales”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que Juan Antonio Ricci podría modificar en el futuro estas Condiciones Generales, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

 

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, Juan Antonio Ricci informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales será recibida y solucionada contactando con Juan Antonio Ricci a través del correo electrónico: contacto@dnieshop.com.


1. Objeto

 

Juan Antonio Ricci suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales, así como a la Política sobre Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política de Privacidad”).

 

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la navegación de los Usuarios a través del Sitio Web y la puesta a disposición de información relacionada con la utilización del sistema de identificación personal: DNI electrónico.

 

El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario”, y la adquisición de productos a través de la Tienda Virtual le otorga la calificación de “Cliente”, e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Generales de Contratación y de Garantía disponibles en el Sitio Web, reservándose Juan Antonio Ricci el derecho a modificarlas en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario/Cliente, la atenta lectura de las Condiciones Generales y de Contratación vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si no está de acuerdo con cualquiera de los extremos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del mismo.

 

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer Condiciones Particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las Condiciones Particulares en ellos especificadas.

 

2. Servicios

 

Juan Antonio Ricci ofrece al Usuario/Cliente la posibilidad de:

  • Registrarse en el Sitio Web para acceder a los productos y servicios comercializados a través del mismo o para beneficiarse de descuentos y condiciones económicas preferentes.

  • Obtener información relacionada con la utilización del DNI electrónico, a través de manuales, videos, tutoriales, páginas web asociadas, etc.

  • Adquirir productos relacionados con el DNI electrónico a través de la Tienda Virtual.

  • Consultar el estado de los pedidos realizados.

  • Conocer y beneficiarse de servicios postventa.

  • Acceder a páginas web asociadas al Sitio Web para obtener información de interés.

  • Unirse a las redes sociales de la empresa.

  • Realizar reclamaciones, consultas o cualquier tipo de reclamación a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, email y teléfono de atención al cliente.

  • Conocer las condiciones de la compra de productos a través de las Condiciones Generales de Contratación disponibles en el Sitio Web.

 

(En adelante los “Servicios”).

3. Privacidad y Tratamiento de Datos


Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios/Clientes garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Juan Antonio Ricci dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la Política de Privacidad.

 

Para beneficiarse de algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, será necesario que el Usuario/Cliente se registre en el mismo, para lo cual además de facilitarnos ciertos datos, se le proporcionará una contraseña. El Usuario/Cliente se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. Será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de terceros no autorizados. Cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, deberá ser notificado de inmediato a Juan Antonio Ricci. Mientras no efectúe la notificación anterior, Juan Antonio Ricci quedará exento de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

 

4. Propiedad Industrial e Intelectual


El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de Juan Antonio Ricci, quien tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario/Cliente se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos, manteniendo indemne a Juan Antonio Ricci de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.

 

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales no confieren al Usuario/Cliente ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Juan Antonio Ricci, o por el tercero titular de los derechos afectados.

 

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio Web, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de Propiedad Intelectual. Juan Antonio Ricci es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada entidad.


Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario/Cliente de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso Juan Antonio Ricci el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.



5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web


El Usuario/Cliente se compromete a:

  1. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

 

  1. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios disponibles a través del mismo.

 

  1. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Juan Antonio Ricci por la información que facilite.

 

El Usuario/Cliente deberá asimismo abstenerse de:


a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.


b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.


c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.


d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Juan Antonio Ricci o de terceros.


e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Juan Antonio Ricci y de otros Usuarios.


f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.


g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Juan Antonio Ricci o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.


h) Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en los sitios web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los contenidos.


i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario/Cliente se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:


(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

 


(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.


(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.


(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.


(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.


(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.


(vii) Se encuentre protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual o industrial perteneciente a Juan Antonio Ricci, sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.


(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.


(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad inconsentida.


(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

 

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para Juan Antonio Ricci o para otros Usuarios.

 


6. Responsabilidades


Juan Antonio Ricci se encargará de garantizar, salvo causas de fuerza mayor, el correcto funcionamiento del Sitio Web, evitando molestias técnicas, trabajos de mantenimiento en horario comercial, y cualquier otra actuación que pueda limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso del mismo por parte de los Usuarios/Clientes.

 

Juan Antonio Ricci no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas enlazadas a este Sitio Web, y que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. Juan Antonio Ricci no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas a través de dichos sitios enlazados.


Juan Antonio Ricci podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario/Cliente si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales. Juan Antonio Ricci no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

 

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Juan Antonio Ricci.

 

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.


(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.


(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

 

Juan Antonio Ricci excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios/Clientes de Sitio Web. Asimismo, Juan Antonio Ricci queda exento de cualquier responsabilidad por contenidos e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios.


El Usuario/Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá a Juan Antonio Ricci indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su uso del Sitio Web. Asimismo, el Usuario/Cliente se obliga a indemnizar a Juan Antonio Ricci frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

 
7. Hipervínculos

 

El Usuario/Cliente se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de Juan Antonio Ricci, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Juan Antonio Ricci.


El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web gestionados por terceras empresas asociadas a Juan Antonio Ricci. Conforme con ello, Juan Antonio Ricci no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o productos comercializados a través de dichos sitios web. Por lo que cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados a través de los mismos, tendrá que ser dirigida a los titulares de dichos sitios web.


Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web, exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que Juan Antonio Ricci recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con Juan Antonio Ricci. ni afirmar que Juan Antonio Ricci ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de Juan Antonio Ricci; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. Juan Antonio Ricci podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. Juan Antonio Ricci no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

 

En consecuencia, Juan Antonio Ricci no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

 

 

8. Protección de datos


Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios/Clientes deberán proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Juan Antonio Ricci tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007. Para conocer todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales el Usuario/Cliente puede acceder a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Privacidad.

 

9. Cookies


Juan Antonio Ricci se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario/Cliente frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.


Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar la navegación del Usuario/Cliente en el Sitio Web, cuando el mismo permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.


Gracias a las cookies, resulta posible que Juan Antonio Ricci reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario/Cliente, con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación del Usuario/Cliente, así como medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.


10. Duración y terminación


La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Juan Antonio Ricci podrá dar por terminado o suspender cualquiera de los servicios prestados a través del Sitio Web. Cuando sea ello posible, Juan Antonio Ricci anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

 

11. Fuerza mayor


Juan Antonio Ricci no será responsable en caso de existir imposibilidad de prestar los servicios disponibles a través de este Sitio Web, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción


Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de Juan Antonio Ricci


En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Juan Antonio Ricci procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.